Os dados mestres descrevem pessoas, locais, entidades e coisas que fazem parte de um contexto empresarial. Podemos citar como exemplos: clientes, fornecedores, produtos, contas contábeis.
Os dados mestres têm, como característica básica, permitirem identificar rapidamente o objeto a partir de seus atributos, além de ser um dado unívoco dentro do seu contexto. Por exemplo, não faz sentido, ter em seu cadastro o mesmo Sr. José registrado duas vezes (sabemos que ocorre por falhas de pessoas e sistemas, mas conceitualmente não deveria ocorrer).
Um dado mestre fundamental em ambientes SAP é o cadastro de serviços.
O cadastro de serviços pode ser gerenciado como um tipo de material ou através da transação AC01.
GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS EXTERNOS
Nas empresas que usam o sistema ERP SAP e executam a contratação recorrente de serviços externos especializados é muito comum a utilização da transação AC01, conhecida como Mestre de Serviços ou Folha de Serviços.
A transação AC01 é parte integrante do componente, Gerenciamento de Serviços Externos (MM-SRV).
O Gerenciamento de Serviços Externos é um componente do módulo Gerenciamento de Materiais (MM) que sustenta o ciclo completo de compra, realização de pedido e a aceitação de serviços, além do recebimento e análise das faturas correspondentes.
O QUE É O REGISTRO MESTRE DE SERVIÇO?
O registro mestre de serviço armazena as descrições de todos os serviços que são passíveis de aquisição permitindo a construção de um catálogo padrão.
Os serviços criados podem ser utilizados em diversos pontos do sistema SAP, tais como: PM, PS, MM, etc.
COMO GERENCIAR OS SERVIÇOS?
Há duas formas de se cadastrar e gerenciar os serviços:
Serviços planejados, cuja natureza e escopo são conhecidos pela empresa no início de um projeto ou no processo de compra.
Serviços não planejados não podem ser especificados em detalhes porque sua natureza e escopo completos não são inicialmente conhecidos, isto é, guardam um alto grau de incerteza.
ESTRUTURA DO CADASTRO DO SERVIÇO.
Um registro mestre de serviço é composto de um conjunto de informações para a criação de uma descrição exclusiva de um serviço:
- Código do serviço
- Textos descritivos (texto curto e longo)
- Unidade básica de medida
- Tipo do serviço
- Agrupamento
- Classe de avaliação (para efeitos contábeis).
QUANDO USAR A TRANSAÇÃO SAP AC01?
Se a aquisição de serviços especializados é frequente e estes são essenciais para o bom andamento dos processos, então sua empresa torna-se candidata a usar o mestre de serviços.
Em linhas gerais, o mestre de serviços deve ser utilizado quando:
- Há uma aquisição frequente de serviços caros e complexos.
- A organização utiliza os módulos de Manutenção (PM) e de Projetos (PS).
- Os serviços são essenciais para o funcionamento de linhas de produção e distribuição.
- Os gastos com serviços são parte relevante da estrutura de custos da empresa.
Não há uma fórmula mágica, torna-se importante avaliar os benefícios e os custos da implementação do mestre de serviços.
POSSO PADRONIZAR A DESCRIÇÃO DE SERVIÇOS?
Sim. Este processo é chamado Padronização Descritiva de Serviços (PDS) e segue regras similares ao PDM.
Em linhas gerais, o PDS permite que seu mestre de serviços seja organizado de forma prática e coerente. O objetivo é criar descrições de serviços consistentes a partir de regras pré-estabelecidas.
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É isso! Bons negócios!
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