Fazer um diagnóstico de sua base de clientes, fornecedores e produtos pode ser essencial na estratégia da sua empresa. Faça seu diagnóstico gratuito, usando este link.
Paulo Cordeiro, Especialista em Cadastros
Em um mundo perfeito, seus dados fluiriam através de seu sistema sem problemas. Infelizmente, este nem sempre é o caso. Embora haja muitas coisas que podem dar errado no gerenciamento de dados, há também algumas falhas comuns que você pode evitar para economizar tempo e dinheiro.
PRODUTOS DUPLICADOS
Produtos duplicados são um enorme problema no comércio eletrônico, e podem causar todo tipo de problemas. São geralmente causados por múltiplas instâncias de um produto sendo carregado em seu site. Isto pode acontecer de várias maneiras:
- Um usuário cadastra o mesmo item duas vezes ou não preenche todas as informações necessárias.
- Seu sistema de gestão tem um erro que o faz criar produtos duplicados (por exemplo, se você tiver uma SKU para tamanho médio de calças jeans e outra para tamanho grande).
De qualquer forma, quando isto acontece, é importante que você os conserte o mais rápido possível para que os clientes não recebam pedidos incorretos.
Uma forma eficiente de resolver o problema com os produtos duplicados ou incompletos é a Padronização Descritiva de Materiais.
DADOS INCOMPLETOS
Dados incompletos é um dos erros mais comuns no gerenciamento de dados. É vital ter informações completas, para que você possa aprender mais sobre seus clientes, melhorar seus produtos e serviços e tomar melhores decisões. Mas como você sabe se algo está faltando? A maneira mais fácil é usando um software que possa verificar automaticamente para você. Se houver alguma lacuna em suas informações, elas serão imediatamente destacadas!
OUTROS ERROS
Os erros podem ser causados por falha humana ou de sistema. Aqui estão alguns exemplos de erros que podem ocorrer no gerenciamento de dados:
- Erros introduzidos quando os dados são inseridos em um sistema. Por exemplo, se o número de telefone de uma empresa contém um dígito extra ou inclui a letra “O” em vez de “0”.
- Erros introduzidos quando os dados são transferidos entre sistemas. Por exemplo, se você estiver trabalhando em uma planilha Excel em seu computador de casa e depois tentar enviá-la usando anexo de e-mail para seu chefe no trabalho, ele pode não conseguir abri-la porque seu computador usa um software diferente do seu (com configurações diferentes).
- Erros introduzidos quando os dados são usados em relatórios — por exemplo, se alguém relata que 80% de todos os clientes disseram estar satisfeitos com sua última compra da empresa, mas, na verdade, apenas 35% o disseram; isto teria sérias implicações para as estratégias de marketing, bem como para futuras decisões de planejamento de negócios.
Uma forma de eliminar erros dos cadastros de clientes e fornecedores é com o saneamento de dados. Um software especialista pode corrigir, limpar e completar sua base de dados em poucas horas.
FALTA DE GOVERNANÇA.
Quando falamos de falta de governança, estamos nos referindo ao processo de gestão do negócio. Ao ter um problema de gerenciamento de dados e ninguém está assumindo a responsabilidade de lidar com ele, isso é um exemplo de má governança.
Em muitas organizações, há muitos departamentos que tomam decisões sobre dados, mas não compartilham informações entre si ou se certificam de que suas decisões estejam alinhadas com os objetivos gerais do negócio. Se isto parecer sua empresa, então é hora de implementar algumas políticas de governança (e obter alguma ajuda de seus gestores).
Um software de MDM pode auxiliar sua empresa na construção de poderosos workflows para a gestão de dados mestres, evitando erros com cadastros de clientes, produtos e fornecedores, além de reduzir custos.
EVITAR ALGUNS ERROS COMUNS PODE AJUDAR A ECONOMIZAR DINHEIRO.
Se você estiver procurando economizar dinheiro e gastar menos tempo no gerenciamento de dados, evite os seguintes erros:
- Produtos duplicados. Se houver vários registros para o mesmo produto (ou serviço, ou pessoa), você pode ter problemas com seus relatórios. Você também deve ter cuidado ao inserir estas informações, pois pode ser difícil saber se o registro correto foi selecionado em primeiro lugar.
- Dados incompletos. Algumas pessoas chamam isso de “lixo dentro, lixo fora” — o que significa que se você começar com informações incompletas ou incorretas, então seus resultados também serão ruins. Não se esqueça dos valores faltantes ao inserir dados em um novo sistema; pode não parecer uma grande coisa no início, mas isso causará problemas mais tarde no final da linha!
- Erros cometidos durante a entrada: A maioria das empresas está usando algum tipo de processo de entrada manual para seus esforços de gerenciamento de dados hoje em dia (e ainda mais do que antes). Mas às vezes esses processos manuais falham porque alguém comete um erro ao inserir seus números em uma planilha Excel — e esses erros podem levar a grandes problemas no final da linha!
PREVENIR É MELHOR QUE REMEDIAR.
Esperamos que este post no blog tenha sido útil para você e sua empresa. Ficamos entusiasmados em compartilhar estas dicas e truques, mas também em mostrar como é fácil evitar erros comuns no gerenciamento de dados. Lembre-se, o primeiro passo é sempre a prevenção! Se você começar com uma base sólida para seu processo de gerenciamento de dados — inclusive durante o onboarding de novos parceiros — então será mais fácil para todos os envolvidos com o passar do tempo.
COMO RESOLVER MEUS PROBLEMAS COM CADASTROS DE PRODUTOS O MAIS RÁPIDO POSSÍVEL?
A padronização dos cadastros de clientes, fornecedores e materiais proporcionam um melhor controle de estoque, redução de uso de espaço físico e por consequência menor custo de estoque, além de contribuir para uma logística mais adequada e performática.
Um bom cadastro de produtos, além de proporcionar benefícios intangíveis como melhoria na governança, geração de insights de negócios e atender as regulamentações governamentais, também, pode reduzir os custos de sua empresa.
Em linhas gerais, o PDM permite que seu cadastro seja organizado de forma prática e coerente. O objetivo é criar descrições de produtos consistentes a partir de regras pré-estabelecidas.
A 4MDG é uma empresa especializada em padronização de produtos e pode ajudar a corrigir todo o seu cadastro. Faça seu orçamento sem compromisso mandando um e-mail para [email protected]
COMO AUTOMATIZAR O PROCESSO DE CADASTRO NA MINHA EMPRESA?
Um caminho mais prático e eficiente é utilizar uma solução especializada para automação de processos de cadastros.
O 4MDG permite a construção de poderosos workflows dinâmicos com diversas regras de padronização e preenchimento automático de dados, totalmente, integrado ao ERP de sua empresa. Pacotes a partir de R$ 900,00 mensais.
Se você quiser conhecer um pouco mais sobre o 4MDG (sem compromisso) pode mandar um e-mail para [email protected] ou falar com a nossa equipe (11) 4113–2510.
É isso! Bons negócios!
Quer aprender tudo sobre gestão de cadastros? Então, segue a gente no Instagram @dados_mestres. @4mdg_
Conheça o www.4mdg.com.br, a plataforma de Gestão de Dados Mestres que permite usar em tempo real dados de muitos provedores na estrutura de processos de sua empresa. Melhore a acurácia, precisão e completude dos seus cadastros.
Quer conhecer sobre o universo dos dados mestres?
Receba gratuitamente nosso e-book sobre MDM e entre em uma das carreiras mais quente do momento
0 Comentários